Wege ins Erfolgreich: Produkte, die begeistern
Was macht die Gurke in der Dose? Eine einzelne Spree-Gurke in der an einen Energy-Drink erinnernden Alu-Dose. Das neue iPhone, wunderschön verpackt. Ein Mineralwasser der Marke „Solan de Cabras“ in einer blauen, edlen und eckigen Flasche. Eine Kaffee-Duft-Kerze von Nespresso. Ein Tisch des Vollholz-Möbel-Herstellers Team 7, der schon beim Auspacken für ein sinnliches Erlebnis sorgt. Diese Liste könnte lange weitergeführt werden. Sie hat zu tun mit Produkten, die begeistern. Einfach, weil sich jemand etwas gedacht hat beim Design, bei der Herstellung. „Etwas“? Das dürfte untertrieben sein. Viele kreative Köpfe sind am Prozess des Designs, der Entwicklung beteiligt, viele gute Ideen werden verworfen, weil es noch bessere gibt und das ist gut so. Grundvoraussetzung für Begeisterung Jedes Produkt ist idealerweise einfach…
Mag. Gabriel Schandl – Inspiration, die den Unterschied macht
„Unser Bestes geben wir entweder freiwillig und gerne oder gar nicht“, ist Leistungsforscher, Vortragsredner und Buchautor Mag. Gabriel Schandl CSP, CMC aus Oberndorf überzeugt. Daher hat er es sich mit seinem Unternehmen Speaker GmbH zur Aufgabe gemacht, Menschen, Teams und Unternehmen dabei zu begleiten, ihr volles Potenzial zu entfalten – ohne dabei auszubrennen. Schandl ist als Referent und Vortragsredner europaweit tätig. Die Speaker GmbH gibt es seit 2013. Als einer der wenigen Österreicher wird Schandl bei einem der größten Wissens-Events im deutschsprachigen Raum am 19. Oktober 2018 in Stuttgart mitwirken und bis zu 3.000 Teilnehmer inspirieren. Mit dem von ihm entwickelten „Leistungsglück“-Ansatz konnte er schon über 10.000 Teilnehmer und Zuhörer motivieren, ihr Bestes zu geben. Das macht Schandl nicht nur…
Interview mit Gabriel Schandl
Herr Mag. Schandl, Sie sind Unternehmer und Wirtschaftscoach, bezeichnen sich selbst als leidenschaftlichen Serviceliebhaber. Was zeichnet für Sie tollen Service aus? Es ist dieser magische Moment, wenn man als Kunde merkt, dass sich ein Mitarbeiter etwas mehr bemüht, als er oder sie müsste. Ich nenne das einen „MicroMoment“, der das Image jedes Unternehmens wesentlich prägt. Es sind die kleinen Begegnungen und Begebenheiten, die zwar unauffällig aber doch stattfinden. Das Grüßen mit dem Namen, das proaktive Angebot, das unerwartete Zusatzgeschenk, um jetzt nur einige Beispiele zu nennen, die solche MicroMomente gestalten. Wie wichtig ist es, mit dem Herzen hinter dem eigenen Tagwerk zu stehen? Ohne Herz geht es auf Dauer nicht. Wer gefühlskalt Gewinne maximieren will, wird merken, dass es…
Was ein Massage Drive-in an der Skipiste bewirken kann
Endlich! Die Sonne klettert langsam über die Berge. Die anfänglichen Minustemperaturen weichen etwas in Richtung Null Grad. Ein herrlicher Ski-(Vormit)tag wartet. Gerne wähle ich die Hotels so aus, dass so eine Aktion spontan möglich ist. Sicherheitshalber habe ich die Ski dabei, denn eigentlich bin ich ja auf Seminar hier. Es ist meine eigene Trainer-Ausbildung, die ich seit über 5 Jahren durchführe. Allerdings unterrichten da auch immer wieder Co-Trainer und heute ist so ein Tag: Ich habe am Vormittag frei und beschliesse, diese Chance zu nutzen, wenn ich schon im Salzburger Skigebiet bin. Die 3-Stunden Karte ist schnell gekauft. Rein in die Gondel und rauf auf den Berg. Auf knapp 2.000 Metern Seehöhe mischt sich ein Gefühl der Freiheit mit großer…
Was Forrest Gump mit Leistungsglück, Wahlfreiheit und Motivation zu tun hat
Was Forrest Gump mit Leistungsglück, Wahlfreiheit und Motivation zu tun hat Das Beste wählen Forrest Gump sitzt im gleichnamigen Hollywood Film auf einer Parkbank und bietet der eben ihm sitzenden Krankenschwester freundlich eine offene Pralinenschachtel an. Leicht verunsichert ignoriert sie sein Angebot, was ihn aber nicht davon abhält, weiter über das Leben zu sinnieren, in dem er sagt: „Das Leben ist wie ein Pralinenschachtel. Du weißt nie, was du bekommst.“ Dieser Satz ist von Forrest Gumps Mutter. Man könnte sich fragen: Stimmt der so? Zum Teil ist er sicher richtig. Vieles, was uns passiert ist nicht wirklich planbar. Aber zum anderen Teil fehlt hier ein wichtiger Aspekt. Die Krankenschwester hätte aus einer Vielzahl leckerer Pralinen wählen können. Sie hätte eine…
Warum mich Danijela überrascht hat
Wie MikroMomente mit Kunden für den entscheidenden Unterschied sorgen – Oder wenn Kaffee einmal anders serviert wird. Leistungsforscher Gabriel Schandl bringt es auf den Punkt. Es ist Samstag morgen, ich bin auf einem internationalen Rednerkongress in Phoenix, Arizona und noch leicht verschlafen wanke ich zu dem Café innerhalb des riesigen Hotels, wo ich mir gestern auch schon einen leckeren Cappucino holte. Einige andere stehen schon vor mir an, ebenfalls wartend auf den dunklen Muntermacher am Morgen. Als ich dran bin, werde ich mit einem Satz überrascht, auf den ich nicht vorbereitet war: “Good morning, Gabriel!“ Ich schaue die Dame hinter der Bar überrascht an und frage, woher sie meinen Namen weiß. Sie sagte, ich war ja schon gestern da und sie erinnere sich noch daran, weil…
