Wie Sie richtig Feedback geben und Kritikgespräche führen

Wie Sie richtig Feedback geben und Kritikgespräche führen: Negatives Feedback geben, birgt immer ein Risiko. Denn wohl kaum jemand lässt sich so einfach kritisieren.  Das Gegenüber könnte verärgert, verletzt oder beleidigt sein. Insbesondere, wenn es sich um Themen wie Umgangsformen oder den persönlichen Kleiderstil handelt und das angesprochene Thema in keinem Zusammenhang zur Unternehmensphilosophie, zum Unternehmensimage oder zu klärenden Konflikten stehen.  Verhaltensweisen, die uns an anderen Menschen nicht gefallen, müssen nicht unbedingt falsch sein, differieren von Region zu Region. Und über Geschmack, wie etwa zum persönlichen Kleiderstil, lässt sich bekanntlich auch streiten. „Bitte zuerst die Dame“! Welcher Mann kennt das nicht: Sie treffen einen wichtigen Kunden mit seiner Frau. Sie freuen sich, ihn zu sehen. Die Frau kennen Sie nicht,…