Daniel Enz: Tipps vom Meister des Small Talk

Kommunikative Menschen haben es leichter im Leben, findet Daniel Enz. Der Verkaufstrainer schult Firmenpersonal. Eine Clownsnase, markige Sprüche und rote Turnschuhe gehören zu seinem Auftritt. Vor fünf Jahren saß Daniel Enz mit Frau und Töchtern an einem Strand in Thailand und wusste nicht mehr weiter. Gerade hatte er seinen Job als Mediaberater der SRG verloren. «Schatz, was soll jetzt aus mir werden?», fragte der junge Familienvater seine Frau. «Du kannst gut verkaufen und ‹schnorren›», sagte sie. Darauf beschloss der St. Gallener, Verkaufstrainer zu werden. Er hatte selber schon an mehreren solchen Seminaren teilgenommen. Kaum daheim, baute sich Daniel Enz eine Webseite auf; sieben Wochen später angelte er sich seinen ersten Kunden: die Toggenburger Firma Balik Lachs. «Ich habe mir fast…

Einen positiven Eindruck in der digitalen Welt hinterlassen

So hinterlassen Sie auch in der digitalen Welt einen positiven Eindruck Immer und überall erreichbar – dank Smartphone, Notebook oder Tablet: Wie selbstverständlich bewegen wir uns in der digitalen Welt und vergessen dabei, dass wir nicht nur mit unserem leibhaftigen Auftritt, son-dern auch durch unsere digitale Kommunikation einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Doch welche Regeln gelten für die digitale Kommunikation? Und was sollten Sie beachten, wenn Sie mit einem „digitalen ersten Eindruck“ punkten wollen? Wir platzieren heute mehr oder weniger bewusst eine Masse von digitalen Daten im Netz. Die sozialen Platt-formen geben uns dabei die Möglichkeit, uns so zu präsentieren, wie wir es wollen. Mithilfe von gezielten Ausschnitten und Postings aus unserem Leben lässt sich schnell ein gewünschtes „Online-Ich“ konstruieren. Dennoch…

Paul J. Baumgartner – Vom Kunden zum Fan

Paul J. Baumgartner – Vom Kunden zum Fan Das Geheimnis der Begeisterung Ich bin da emotionslos“ – diesen Satz hört man im Businessalltag häufig. Er dient vielen als Verletzungsprophylaxe, denn im Business gelten Emotionen immer noch als ein Zeichen von Schwäche und Momente der Schwäche sind oftmals eine Einladung an Andere. Was Unternehmen jedoch wieder verstärkt brauchen, sind Persönlichkeiten, die für ihre Ideen brennen. Mutarbeiter, die nicht den Weg des geringsten Widerstandes gehen, sondern leidenschaftlich für ein Thema kämpfen. Dringend benötigt werden mutige, kreative Menschen, die eine Idee, ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht nur präsentieren, sondern sie mit “passion” und “pride” verkaufen. Die mit der richtigen inneren Einstellung motiviert ihre Aufgabe mit Feuer und Leidenschaft ausführen, ja, die lieben, was…

Konfliktlösung: hängen Sie Ihre Boxhandschuhe an den Nagel

Konfliktlösung: hängen Sie Ihre Boxhandschuhe an den Nagel Wie Sie Einwände erfolgsversprechender lösen können als mit „Ja, aber“ „Ja, aber unser Produkt / Dienstleistung ist qualitativ hochwertig.“ als Antwort auf „Ist zu teuer“ – wie oft haben wir das als Kunde selbst schon gehört? Nur wie fühlen wir uns dabei? Die kurze Zustimmung mit dem „Ja“ ist ein Streicheln über den Kopf, der Faustschlag in die Magengrube folgt sogleich nach dem „aber“. Druck schafft üblicherweise Gegendruck, das ist nicht nur ein Gesetz aus der Physik, sondern dies gilt ebenso psychologisch im Umgang mit Menschen. Der Gegenangriff mit „Ja, aber“ steigert den Adrenalinspiegel auf beiden Seiten und führt meist nicht zu guten, sachbezogenen Lösungen dieses schwierigen Momentes. Nein, meistens eskalieren diese…

VW Skandal: In Deutschland kein Einzelfall?

Der VW Skandal ist in aller Munde. Der Betrug mit manipulierten Abgaswerten scheint sich nach derzeitigen Erkenntnissen nur auf Volkswagen zu beschränken. Dies heißt jedoch nicht, dass andere deutsche Unternehmen gegen ähnliche Skandale immun sind. Dieselgate ist wohl nur die Spitze des Eisbergs. Es ist sehr wahrscheinlich, dass unter der Oberfläche manch eines großen deutschen Konzerns ähnliche Zeitbomben ticken. Das dürfte auch für so manchen soliden Mittelständler gelten. Da helfen auch die besten Compliance-Regeln und Qualitätsstandards nicht. Volkswagen ist nämlich nicht einfach ein Opfer einzelner betrügerischer Mitarbeiter geworden. Die eigentlichen Ursachen des VW Skandal liegen in einer kritikfeindlichen Unternehmenskultur. In einem Klima, wo nicht mehr die Soll-Erfüllung sondern nur die Soll-Übererfüllung zählt, ist der gut gemeinte, kritische Hinweis eines Einzelnen…

Führungskraft erwächst aus Selbstführung

Führungskraft erwächst aus Selbstführung Von Antje Heimsoeth Wer in der heutigen Arbeitswelt erfolgreich sein will, braucht neben fachlichem Know-how vor allem eine Fülle von soft skills, die ihm die Kompetenz verleihen, mit besonderen, herausfordernden Situationen gut umzugehen. Das gilt insbesondere für Führungskräfte. Mentale und emotionale Stärke spielen eine entscheidende Rolle für den Umgang mit Herausforderungen. Selbstachtung, Selbstvertrauen, Mut, Klarheit und Optimismus sind nur einige jener Eigenschaften, die an der Spitze unerlässlich sind. Ich möchte Ihnen die Geschichte einer alten chinesischen Frau erzählen, die ihr Wasser täglich vom Fluss mit zwei Schüsseln holte, die sie an den Enden einer Stange trug. Der Sprung in der Schüssel (Verfasser unbekannt) Eine dieser beiden Schüsseln hatte einen Sprung, während die andere makellos war und…

Dieter Schürer : Mit Flexibilitätsmanagement wird Change-Management leichter

Es gibt kaum ein Thema in der heutigen Geschäftswelt als das Erfordernis, sich laufend den neuen Anforderungen des Marktes anzupassen. Change-Management ist dabei das große Stichwort. Changes oder eben Veränderungen in der Firma umzusetzen, bedeutet leider auch sehr oft grosse Anstrengungen aufzuwenden, um gegen die Macht der Gewohnheit, gegen eingeschliffene Strukturen, gegen Ängste der Belegschaft zu wirken. Gibt es da nicht bessere Möglichkeiten? Wenn Veränderung die Gewohnheit ist Wie ich in meinem Buch beschreibe, machen uns die Bienen vor, was es braucht, um sich und die Organisation rasch und effizient an neue Umweltbedingungen anzupassen. Die Lösung ist, dass nicht der statische Zustand die Normalität ist, sondern dass es die laufende Bereitschaft zu Veränderungen ist. Wenn wir unsere gewohnten Strukturen immer…

Zehn Tipps für Gründer von “Löwe” Jochen Schweizer

Vor knapp zehn Jahren stand der Unternehmer Jochen Schweizer selbst noch vor Investoren und musste sie von seiner Idee eines Erlebnisgeschenkeportals überzeugen. Heute ist er erfolgreicher Unternehmer und nimmt seine Zuhörer als Motivational Speaker mit auf eine turbulente Reise durch sein aufregendes Leben. In “Die Höhle der Löwen” bringt er als Investor seine Erfahrung ein, damit andere ebenso Erfolg haben. Hier gibt er Tipps, wie Gründer die größte Chance haben, im Pitch zu überzeugen. 1. Seien Sie strukturiert! Der erste Eindruck zählt. Wenn Sie in den ersten drei Minuten nicht klarmachen können, warum Ihr Produkt und Sie es wert sind unterstützt zu werden, sinken die Aussichten auf ein Investment. Geben Sie Ihrem Pitch eine Struktur, die das Wichtigste und Beste…

Erfolgreiche Kommunikation auf dem Büroflur

Am 24. September erschien das neue Buch von Stefan Häseli. Darin thematisiert der Kommunikationstrainer und ehemalige Kabarettist die Kommunikation unter Arbeitskollegen und Vorgesetzten. Wie kommuniziert man erfolgreich auf dem Büroflur? Dieser Frage und der Frage wie unterschiedlich die verschiedenen Berufsgattungen sich ausdrücken geht Stefan Häseli in seinem neuesten Werk auf den Grund. Herr Häseli, wie sind Sie auf die Idee für dieses Buch gekommen? Ich habe bereits drei weitere Bücher geschrieben. Dieses Buch ist jedoch das Erste, welches ich in Zusammenarbeit mit einem grossen Verlag in München verwirklichen durfte. Das Thema für dieses Buch hat natürlich viel mit meiner beruflichen Tätigkeit als Kommunikationstrainer zu tun. Ich erlebe in diesem Beruf viel im Bereich der beruflichen Kommunikation sowie der Kommunikation auf dem Büroflur….

Richard de Hoop – mühelos zusammen erfolgreich sein

Mühelos zusammen erfolgreich sein! Warum Virtuosen scheinbar mühelos die schwierigsten Dinge meistern. Neid, Frust, Eifersucht, Machtkampf, Misstrauen, verfehlte Ziele: Oft hört sich Teamarbeit so an. Einerseits finden wir Zusammenarbeit in Teams unglaublich wichtig. Andererseits scheitern unglaubliche viele Teams in ihrer Zusammenarbeit. Wie bei so vielen Paradoxa im Alltag ist auch hier die Lösung einfach und offensichtlich. Inspiration und Transpiration Wer in einem Team arbeitet, sollte zunächst einmal seine Talente kennen. Kennen Sie Ihre Talente? Wenn ja, in wieweit haben Sie diese entwickelt? Wie oft trainieren Sie diese Talente? Und in wie vielen verschieden Kontexten habe Sie Ihre Talente schon eingesetzt? Ich kenne fast niemand, der Talent unwichtig findet. Und trotzdem nehmen wir uns fast keine Zeit, unsere Talente zu entdecken…

Gregor Rossmann: Was Führungskräfte von Shaolin lernen können

Was Führungskräfte von Spitzensportlern und Shaolin-Mönchen lernen können. Die Erhaltung und Steigerung der eigenen und unternehmerischen Leistungsfähigkeit sind heute von elementarer Bedeutung. Hier können Führungskräfte von erfolgreichen Sportlern und Shaolin-Mönchen lernen! Ein effizientes Energiemanagement ist für Führungskräfte, Top- Athleten und Shaolin-Mönche die Grundvoraussetzung für Gesundheit sowie für persönlichen Erfolg und Höchstleistungen. Wie der Spitzensportler erleben auch Führungskräfte täglich neue „Wettkämpfe“ und Herausforderungen, die es in stressreichen Zeiten zu bewältigen gilt. Sie erbringen ständig Höchstleistungen. Gönnen sie sich keine Erholungs- und Regenerationszeiten, kommt es früher oder später zu Leistungseinbußen. Je größer die Belastungen und Anforderungen bei Führungskräften sind, desto mehr Pausen sollten sie machen. Wie sieht die Praxis aus? Je höher der Stress, umso geringer die Anzahl der Erholungsphasen. Tägliche Regenerationszeiten…

Integrata – inspire qualify change

Interview mit Kooperationspartner Integrata Speakers Excellence Wissensforum Lieber Herr Rath, am 16. Oktober 2015 sind Sie als Partner des Stuttgarter Wissensforums in der Porsche-Arena dabei. Wofür steht Integrata? Die Integrata AG ist ein führendes europäisches Weiterbildungsunternehmen, das als Mitglied der Cegos Group Trainings für Kunden in ganz Europa und weltweit durchführt. Wir betreuen vorwiegend Firmenkunden und bieten über die Schulungen hinaus Beratung und zusätzliche Dienstleistungen. Je nach Bedarf unterstützen wir auch Kunden bei der Abwicklung ihres Trainingsgeschäfts oder übernehmen die Gesamtabwicklung der Prozesse. Das Unternehmen besteht seit 1964 und ist in den Themenbereichen Personalentwicklung, Organisationsentwicklung und Informationstechnologie für seine Kunden tätig. Was hat Sie dazu bewegt, Partner des Stuttgarter Wissensforums zu werden? Als Weiterbildungsunternehmen ist es für uns eine natürliche…

14. Stuttgarter Wissensforum: Spitzenredner Live Online erleben!

Motivation und Fachwissen für die Business-Welt von morgen – acht international renommierte Spitzenredner auf einer Bühne beim größten Speaker-Event Deutschlands. Stuttgart, 6. Oktober 2015. Am Freitag, den 16. Oktober heißt es wieder „Menschen begeistern – Unternehmen aktivieren“. So lautet das Motto von Europas führender Referentenagentur Speakers Excellence, die alljährlich das Stuttgarter Wissensforum veranstaltet – in diesem Jahr bereits zum vierzehnten Mal. Mit acht international renommierten Spitzen-Rednern auf einer Bühne und rund 3.000 Entscheidern aus der deutschen Wirtschaft und der deutschsprachigen Weiterbildungsszene ist das Stuttgarter Wissensforum der größte Speaker-Event des Jahres. Veranstaltungsort ist die Porsche Arena in Stuttgart. „Wir möchten Lust auf Weiterbildung und Erfolg machen“, erklärt Gerd Kulhavy, Geschäftsführer von Speakers Excellence. „Das Stuttgarter Wissensforum ist eine einmalige Kombination aus geballtem…

Vertriebserfolg – Wie Sie authentisch und echt überzeugen

Erfolg im Vertrieb Für viele Laien hat das Wort Vertrieb einen faden Beigeschmack – man denkt dann unwillkürlich an Staubsauger- oder noch schlimmer Versicherungsvertreter im dunklen Anzug und mit künstlichem Lächeln. Wir alle haben dieses Bild im Kopf, wenn uns erzählt wird, dass ein Bekannter im Vertrieb arbeitet. Doch was genau hinter dem Beruf steckt, wird meist nicht hinterfragt. Wer sich genauer mit dem Thema Vertrieb beschäftigt, dem fällt schnell auf, dass Vertreter-Klischees leider oft bestätigt werden: dunkle Anzüge und das künstliche Lächeln, das einem sofort davor warnt, ein Geschäft einzugehen. Es gibt aber Hoffnung: Immer öfter begegnet man einem Vertreter, der dank einer guten Ausbildung sein Handwerk versteht, hinter dem Produkt steht und den potenziellen Kunden deshalb überzeugen kann….

Lebenslang begeistert, statt kurzfristig motiviert

Lebenslang begeistert, statt kurzfristig motiviert – Begeisterung ist ein Wirtschaftsfaktor Die Führung von Mitarbeitern erfolgt nach diesem Prinzip. Belohnungen werden in Form von Bonifikationen, Reisen, Gratifikationen, Titeln vergeben. Bestrafungen erfolgen durch Streichungen derselben. Das Ergebnis ist immer das Gleiche: Die Maßnahmen wirken nur kurzfristig. Unternehmen reagieren dann mit höheren Belohnungen und stärkeren Bestrafungen. Das Ergebnis bleibt das Gleiche. In die Beziehungen zwischen Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter kommt Sand ins Getriebe. Führungskräfte und Mitarbeiter kündigen. Neue Bewerber werden meist nur nach fachlichen Kenntnissen ausgesucht. Der Bewerber mit der Höchstpunktzahl der Checkliste und dem Erfüllen des subjektiven Anforderungsprofils des Personalchefs erhält den Job. Das Spiel der Motivation und Demotivation beginnt von vorn. Chefs glauben mit noch größeren Geschäftswagen, weiten Traumreisen und mehr…

Antony Fedrigotti – Wie Optimismus Ihr Leben bereichert

Optimisten werden gerne als Tagträumer abgetan. Von den einen bewundert, von den anderen belächelt. Wer sich wirklich seriös damit beschäftigt, kommt nicht darum herum, die positiven Auswirkungen zu erkennen. Nicht nur, dass Optimisten eine 19 % höhere Lebenserwartung haben, dies fand die Mayo Klinik heraus, Sie haben auch mehr vom Leben, mehr Freude, mehr Leichtigkeit, mehr Freunde und leben in der Regel gesünder. Für den Organismus ist nichts schädlicher als die latente unterschwellige Unzufriedenheit sagt der Dr. Norbekow. Das könnte besser sein, ich sollte besser sein, der andere sollte sich anders verhalten, wenn meine Kinder, meine Frau, mein Mann doch anders wären! Wenn wir mehr Platz hätten, ich einen besseren Job hätte, usw., unterschwellige Unzufriedenheit ist in Deutschland leider normal…

Vince Ebert: Infotainment auf dem Stuttgarter Wissensforum

Interviewfragen Vince Ebert Herr Ebert, Sie sind ja eigentlich Naturwissenschaftler. Wie fanden Sie dann den Weg als Kabarettist auf die Bühne? Vince Ebert: Eigentlich wollte ich an die Frauen ran (lacht). Nein, im Ernst. Humor und Wissenschaft haben ja sehr viele Gemeinsamkeiten. In beiden Fällen muss man um die Ecke denken, die Perspektive wechseln. Dadurch hatten viele große Naturwissenschaftler auch einen guten – wenn auch eigenen – Humor. Von Einstein ist der Satz bekannt: „Der Horizont vieler Menschen ist ein Kreis mit Radius Null. Und das nennen sie dann ihren Standpunkt.“ In Ihrem Besteller „Denken Sie selbst! Sonst tun es andere für Sie“ gehen Sie unter anderem auf evolutionäre Vorgänge in der Natur ein. Ist unsere Denkstrategie die beste oder…

Sind Mentaltrainer der Schlüssel zum Erfolg?

Sind Mentaltrainer der Schlüssel zum Erfolg? Mit positiven Gedanken zu mehr Erfolg Wie schön wäre es, mit seinen Gedanken Objekte zu verschieben oder gar seinen Schreibtisch aufzuräumen – wie ein Zauberer. Doch spätestens nach ein paar Sekunden kommt die Ernüchterung. Egal wie sehr die Wünsche im Kopf lauthals ausgesprochen werden – das Chaos bleibt. Diese Fähigkeiten werden immer ein Teil von Büchern und Filmen bleiben, doch mit der Macht der Gedanken, vor allem der positiven, ist bei Weitem viel mehr möglich als bisher gedacht. Wir unterschätzen oft die Fähigkeiten unserer eigenen Gedanken und das daraus resultierende Handeln. Ein Prozess, der in unserm Geiste kaum bemerkbar stattfindet. Dass wir mit bewusstem Denken unser Handeln in positive Bahnen steuern können, ist kaum…

Andreas Herz: “Wir stehen am Sprung in ein neues Zeitalter”

Andreas Herz ist seit 100 Tagen Vizepräsident der WKO Steiermark. Wie seine erste Zwischenbilanz ausgefällt? Wir haben ihn zum großen Interview gebeten. Herr Vizepräsident, wie kling das für Sie? Haben Sie sich schon an diese Anrede gewöhnt? Andreas Herz (schmunzelt): Ja, und es ist nach wie vor eine große Ehre. Ich stand ja schon bisher als Spitzenfunktionär für meine Branche zur Verfügung. Als dann der Ruf für höhere Funktionen kam, hab ich das gerne angenommen. Wenn Sie diese ersten 100 Tage Revue passieren lassen: Was hat sich in dieser Zeit verändert? Andreas Herz: Zuerst einmal sind diese 100 Tage wie im Flug vergangen. Die für mich größte Herausforderung am Anfang war mit der Sicherheit das Zeitmanagement, weil ich ja die…

Erfolgsstrategien von Karate Weltmeister Jörg Gantert

5 Leitkriterien zur Zielerreichung durch Erfolgsstrategien  Persönlicher Erfolg durch Fokussierung auf Prioritäten “Zur Ausschöpfung unserer Ressourcen und Potenziale sind unsere Gedanken entscheidend, um persönlichen Erfolg erreichen zu können”, erläutert Karate Weltmeister und Top 100 Speaker Jörg Gantert seinen Zuhörern. Es ist ein Sieg über sich selbst, so auch der Titel seines gleichnamigen Buches. Fragt er seine Vortrags-und Seminarteilnehmer, wo ihre Erwartungen liegen, erhält er meist zur Antwort: “Ich möchte nicht mehr auf halben Wege zu meinem Ziel aufgeben”, “Ich möchte mich nicht mehr so müde und ausgelaugt fühlen”, “Ich möchte mich nicht mehr vor einem Kundengespräch ängstigen”. Es ist jedoch nicht möglich, die persönlichen Ziele zu erreichen, wenn wir uns nicht auf sie, sondern auf Dinge fokussieren, die wir nicht…