Die 10 schlimmsten Fehler im Verkauf
„Dein faszinierender Verkauf und deine einzigartige Strategie beginnen mit einem Lächeln!“ Wir sind alle Verkäufer! Wir verkaufen mehrmals täglich und das nicht nur im Geschäft oder Online-Shop. Wir verkaufen den Kindern das frühe Zu-Bett-Gehen, dem Partner den Urlaub, der Gattin das neue Auto. Verkaufen bedeutet Menschen mit Lösungen zu versorgen, um ihre Lebensfreude und Lebensqualität zu steigern. Das Ziel des Verkaufs ist es, ein Leuchten in die Augen unseres Gegenübers zu zaubern, indem wir in ihnen das Verlangen nach dem Produkt zuerst wecken und es dann befriedigen. Ob das im realen Shop oder online erfolgt, ist nebensächlich, wichtig ist das Haben-Wollen und Kaufen-Wollen: Wenn der Käufer oder die Käuferin ihr Herz an ein Produkt und an Sie verliert, haben wir…
Skilegende Marc Girardelli im Interview
Motivationsfaktor: 5 Fragen über die Geschichte von Marc Girardelli 1. Herr Girardelli, Sie gehören mit 5 Gesamtweltcupsiegen, 11 WM- und 2 Olympiamedaillen zu den erfolgreichsten Skifahrern aller Zeiten. Gibt es etwas, von dem Sie rückblickend sagen können: „Das war der Schlüssel zu meinem Erfolg“? Der Schlüssel zum Erfolg war bei mir sicherlich meine Durchsetzungskraft. Ich hatte soviele Niederlagen und Verletzungen, dass man normalerweise das Handtuch wirft. Ich hatte aber durch die Rivalität mitmeinen ärgsten Konkurrenten so viel Adrenalin, das mich das immer bis in die Haarspitzen motivierte, wenn die mich geschlagen haben. 2.Mit 19 Jahren sind Sie durch einen Sturz zu 15 % Invalide geworden und dennoch als einer der erfolgreichsten Rennläufer in die Geschichte des Skisports eingegangen. Wie haben…
Stefan Gröner im Interview über die Sozialen Medien
Mehr als 41 Millionen Fans hat der FC Bayern auf Facebook, fast 2,6 Millionen Menschen folgen Borussia Dortmund auf Twitter – nur zwei Zahlen, die die beeindruckende Reichweite der Social Media-Kanäle deutscher Bundesligavereine belegen. Welche Kanäle und Inhalte bei Fußballfans am beliebtesten sind und welche Ziele die Vereine in den Sozialen Medien verfolgen, das haben Studierende der Hochschule Fresenius München zusammen mit einer Sportmarketing-Agentur untersucht. adhibeo: Herr Prof. Gröner, Sie haben im vergangenen Semester ein studentisches Forschungsprojekt betreut, das in Zusammenarbeit mit der Sportmarketing-Agentur W-com durchgeführt wurde. Um was ging es? Zum einen wurden im Rahmen des Projekts 162 Fußballfans aus vier unterschiedlichen Fantypologien zur Social Media-Nutzung von Vereinsangeboten befragt. Darüber hinaus konnten die Studierenden dank der Kontakte von W-com diverse Social…
Die Kreativität im Leben von Bernhard Wolff
Im Interview mit Bernhard Wolff über die Kreativität im Leben eines jeden 1.Sie sind nicht nur als „Rückwärtssprecher“ bekannt, Sie sind auch Experte für Kreativität und live-Kommunikation. Lässt sich Kreativität erlernen oder wird man damit geboren? Kreativität lässt sich erlernen. Studien zeigen, dass sich der kreative Output von Mitarbeitern um über 30% steigern lässt, wenn ein paar einfache Methoden und Grundregeln berücksichtigt werden. Genau darum geht es in meinem Vortrag. Auch das Rückwärtssprechen ist eine Fähigkeit, die ich erlernt habe – wenn auch autodidaktisch. 2.Glauben Sie, Kreativität ist eine Lebenseinstellung? Ja, ich glaube es gibt ein „kreatives Mind-Set“, mit dem wir durchs Leben gehen können. Dazu gehören Neugier, Veränderungsbereitschaft, Empathie und Spielfreude. 3.Gibt es bestimmte Voraussetzungen in einem Unternehmen, welche…
Salzburgerin gewinnt Constantinus Award 2017
Diese Frau weiß, wie man mit REIZ-enden Kunden umgeht: Unternehmensberaterin Maria-Th. Schinnerl sicherte sich mit einer speziell für den Lebensmittelriesen SPAR entwickelten Schulungsoffensive den renommierten Preis in der Kategorie „Personal und Training“. Er wird nicht umsonst als der Oscar der Beratungs- und IT-Branche bezeichnet: Der Constantinus Award prämiert seit 2003 jährlich Österreichs beste wissensbasierte Dienstleistungen in den Branchen Unternehmensberatung, Informationstechnologie und Buchhaltung. Aus rund 150 eingereichten Projekten in sieben Kategorien wählte die 70-köpfige Jury des Fachverbandes UBIT die Sieger und lud zur exklusiven Ehrung nach Kitzbühel ein. In der Kategorie „Personal und Training“ setzte sich Mag. (FH) Maria-Theresa Schinnerl vom Salzburger Beratungsunternehmen „die impulsgeber“ durch und gewann mit dem Projekt „Der ´REIZ-ende´ Kunde: Wenn der Kunde laut wird“. Konzipiert wurde…
Frauen an die Macht oder ans Rednerpult – Fluch oder Segen? Ein weiblicher Blick auf Führungsarbeit 4.0
Wir möchten statistisch gar nicht wissen, wie viele gescheite Menschen in den letzten Jahrzehnten die einschlägige Literatur in Papierform zum Thema Führung nicht nur studiert, sondern selbst mit Inhalten gefüttert haben, oder wie viele von den Jüngeren unter uns sich tagtäglich einfach wagemutig von der analogen Welt in die digitale Welt stürzen und Google befragen mit dem schlichten Ergebnis: „nichts genaues weiß man nicht“. Was man natürlich nicht sagen darf, soll und kann! Und außerdem, wer ist man? Uns ist allerdings eines klar und darüber diskutieren wir mit Ihnen nicht mehr: Führungskräfte, egal ob Männer oder Frauen, sind wichtig und im Idealfall ein unverzichtbarer Mehrwert jeder Unternehmung. Jede Epoche hat ihre Führer und Führungsstile – verdient oder nicht verdient –…
Interview mit Michael Rossié
Ein Interview mit Michael Rossié über das Geheimnis eines Speakers 1.Sie arbeiten seit 25 Jahren als Sprechtrainer und Coach für namhafte Radio- und Fernsehsender und sind einer der führenden Rhetorikexperten des deutschsprachigen Raums. Dennoch darf man bei Ihnen kein klassisches Rhetoriktraining erwarten. Was unterscheidet Ihre Herangehensweise von der klassischen? Listen von Tipps und guten Ratschlägen machen aus einem Menschen keinen besseren Redner. Im Gegenteil. Wenn der Redner auf zu viele Dinge gleichzeitig achtet, leidet seine Performance und er wirkt unsicher, überkonzentriert und wird leicht nervös. Wie wäre es mit der Vorstellung, dass man oben auf der Bühne gar nicht so viel falsch machen kann. Man sollte etwas zu sagen haben, etwas, dass die Zuschauer interessiert, möglicherweise sogar brennend interessiert. Der…
Im Interview mit dem Unternehmer Carsten K. Rath
Herr Rath, Sie sind als Leadership- und Serviceexperte als Berater auf Vorstands- und Geschäftsführungsebene tätig und haben selber namhafte Hotels geleitet. In Ihrem neuen Vortrag vertreten Sie die These, dass der am besten führt, der Freiheiten lässt. Warum ist das so? Zunächst einmal heißt Freiheit in diesem Zusammenhang zweierlei: Es geht mir sowohl um mehr Freiheit im Kopf, also im Denken über Führung, als auch um ganz konkrete, operative Freiheiten im System eines Unternehmens. Das eine bedingt das andere. Der Grund, warum Führung dadurch besser wird, ist ganz einfach und doch sehr anspruchsvoll: Freiheit entfernt die Barrieren, an denen Führung in den meisten Fällen scheitert. Die meisten Blockaden für Erfolg, Motivation, Innovation sind nämlich hausgemacht. Sie sind Symptome eines veralteten…
Hindernisse des Erfolgs
Die größten Hindernisse für den Erfolg sind, dass viele Menschen sich limitierende Glaubenssätze wie „Das ist unmöglich“ bilden. Solchen Menschen scheint, was ihnen nicht selbsttätig in den Schoß fällt, unerreichbar oder nicht machbar. Erfolg hat, wer erfolgsorientiert ist. Wer immer mit negativen Grundsätzen in seine Vorhaben startet, der wird im Leben kaum anderes als Fehlschläge ernten. Fehlschläge sind im Grunde nur Taten, von denen wir wissen, dass wir dies machen müssen, um zum Ziel zu kommen. Sie bereichern einen mit Erfahrung. Wie immer Ihre bisherige Einstellung gewesen sein mag – wenn Sie den inneren Wunsch zu einem erfolgsorientierten Leben haben oder ein erfolgsbewusster Menschen sein wollen, dann werden Sie es schaffen. Ein weiteres verbreitetes Hindernis ist, alles nach dem eigenen…
Interview mit Sascha Lobo
Im Interview mit Sascha Lobo ! 1. Herr Lobo, Sie sind wohl Deutschlands bekanntester und provokantester Blogger, einer ersten Namen die fallen, wenn man auf das Thema New Economy zu sprechen kommt. Laut eigener Angaben waren Sie bereits für ein Drittel der deutschen Dax-Unternehmen tätig. Wie schätzen Sie das Verhältnis heimischer Unternehmen zur digitalen Welt generell ein? Mein Schwerpunkt ist ja die Digitalisierung – sowohl der Gesellschaft wie auch der Ökonomie. Dabei versuche ich, wiederkehrende Muster zu erkennen, damit man daraus Schlüsse für funktionierende Strategien ziehen kann. Im wirtschaftlichen Kontext gibt es leider ein sehr großes Hindernis für die digitale Transformation in diesem Land. Es mag das schönste Hindernis überhaupt sein – aber es bleibt problematisch. Denn es handelt sich…
Bereit für den mbt Meetingplace am 21. September in Basel!
Bereit für den mbt Meetingplace am 21. September in Basel! – Ausstellerliste und Vortragsprogramm sind online – Besucherregistrierung ab sofort möglich Die Vorbereitungen für den Besuch des mbt Meetingplace, Fachmesse für Geschäftsreise-, Tagungs- und Veranstaltungsplaner/innen, am 21. September im Basel können beginnen: Ab sofort können sich Interessierte auf der Webseite als Besucher registrieren und sich so ihr Eintrittsticket sichern. Ausserdem sind sowohl die Liste der ausstellenden Unternehmen als auch das Vortragsprogramm online zu finden. Fachbesucher können ihren Messebesuch jetzt schon detailliert planen. Erwarten können die Fachbesucher an diesem eintägigen Netzwerktreffen eine bunte Mischung an Ausstellern der MICE- und Business Travel-Branche wie zum Beispiel Allgäu Events, Relais & Châteaux, Seedamm Plaza und Strasbourg Convention Bureau. Vorträge auf zwei Content Stages ergänzen das Angebot…
Fußball-Integrations-Highlight für Flüchtlingskinder und Schüler/innen der Konrad-WitzGemeinschaftsschule in Rottweil
Konrad-Witz-Gemeinschaftsschule (KWG), Stadt Rottweil, FV 08 Rottweil und jb fairplay organisieren einen öffentlichen Kinderfußball-Event mit Herz Am Donnerstag, 06.07. findet von 8.30 bis 12.30 Uhr in der Doppel-Sporthalle (B-Deck) in Rottweil ein besonderer Integrationstag statt. Aus Deutschland stammende Schüler/innen und Flüchtlingskinder kicken gemeinsam unter Anleitung des DFB A-Lizenz-Trainers Jochen Bauer und des früheren DFB-Junioren-Nationalspielers Marco Di Biccari. Organisiert wird dieser besondere Integrationstag von der KWG, der Stadt Rottweil, dem FV 08 Rottweil und jb fairplay. Das Ziel dieses Kick-off Events für das Fußball-Integrationsprojekt (Fokus: Flüchtlingskinder) in Backnang ist, die Kinder im Bereich Bildung in der Schule und im Sportsektor im Verein nachhaltig zu fördern. Ein besonderer Dank gilt dem Hauptsponsor Volksbank Rottweil eG und dem weiteren Förderer Stadt Rottweil, die…
Im Interview mit Ingo Vogel
Interview mit Ingo Vogel über Kunden und Ihre Bindung zum Unternehmen Herr Vogel, Sie selbst sind leidenschaftlicher Sales Rhetoriker, verkaufen ist für Sie etwas sehr emotionales. Wie kommt das? Sollte Verkaufen nicht eigentlich etwas sehr rationales sein? Herr Vogel, Sie selbst sind leidenschaftlicher Sales Rhetoriker, verkaufen ist für Sie etwas sehr emotionales. Wie kommt das? Sollte Verkaufen nicht eigentlich etwas sehr rationales sein? Wir wissen ja, dass wir als Menschen emotionale Wesen sind. Aber beeinflusst das so stark unsere Kaufentscheidungen? Entscheiden wir weitaus mehr aus dem Bauch als aus dem Kopf heraus ob wir breit sind, für etwas zu zahlen oder nicht? Unsere Gefühle schlagen im Zweifelsfall den Verstand! Das ist heute längst bekannt und wohl jeder konnte es wohl…
Alexander Herzberg im Interview
Ein Interview mit Alexander Herzberg : 1. Als Manager globaler Unternehmen wie Procter & Gamble oder Wella sind Sie zu einer Koryphäe strategischer, kundenorientierter und menschenorientierter Führung großer internationaler Organisationen gewachsen, Ihr Knowhow geben Sie heut in Ihren Vorträgen weiter. Wie verändert die digitale Revolution die Anforderungen an eine Führungskraft von heute? Einerseits leben die Mitarbeiter großer Unternehen heute in der sogenannten Arbeitswelt 4.0 . Intelligente Plattformen und perfekte Technologie beherrschen die Arbeitswelt. Andererseits belegen Studien gerade in dieser Zeit das Mitarbeiter sich von ihren Führungskräften vernachlässigt und schlecht behandelt fühlen. Mangelnde Wertschätzung, kein Lob, keine Anerkennung für das was Mitarbeiter täglich leisten. Führungskräfte müssen sich heute mehr denn je um Ihre Menschen im Unternehmen kümmern; denn ohne die wird es auch in Zukunft nicht gehen. 2. Die Furcht…
Das eigene Potential erkennen und Charisma entfalten – Selbstverwirklichung
Selbstverwirklichung jenseits innerer und äußerer Grenzen In vielen Assessments betreiben Firmen aufwändig Potentialanalyse. Man möchte herausbekommen, wozu jemand in der Lage ist. Mancher fühlt sich bei diesen Testverfahren fast als Opfer. Dabei wäre es für jeden ambitionierten Menschen eine der wichtigsten Aufgaben eines zukunftsorientierten Selbstmanagements, sich selbst um eine klare Selbsterkenntnis zu bemühen. Dabei sollte man versuchen heraus zu finden, was man jenseits aller von außen kommenden Vorschläge, Ideen und Verpflichtungen eigentlich für eine oder einer ist, und wo, wann und unter welchen Umständen die eigene Energie am stärksten pulsiert und fließt. Bei diesem Bemühen geht es um die Erkenntnis und das Verständnis der inneren persönlichen Motivationsstruktur. Dabei lassen sich drei Ebenen unterscheiden: Die Ebene der Begabung Die Ebene der…
Agile Führung braucht Komplexitätstoleranz
Nutzen Sie Widersprüche als Chance Der Projektauftrag ist unterzeichnet, alle Stakeholder sind auf das Projektziel eingestimmt. Dennoch machen Sie immer wieder die Erfahrung, dass die Vorstellungen darüber unterschiedlicher Natur sind und vor allem der Weg zum Projektziel auf verschiedene Weisen verfolgt wird. Im Verlauf ändern sich häufig auch noch die Projektbedingungen – Sie bewegen sich in dem für die Projektwelt so typischen Spannungsfeld verschiedener, teils widersprüchlicher Anforderungen. Hier spielt die sog. Ambiguitäts- bzw. Komplexitätstoleranz eine wichtige Rolle. Diese beschreibt die Fähigkeit zum Bunt- statt lediglich zum Schwarz-Weiß-Denken. Wenn Sie als Projektleiter oder -mitarbeiter über diese Fähigkeit verfügen, sind Sie in der Lage, die Wirklichkeit anders wahrzunehmen. Widersprüchliche Auffassungen oder mehrdeutige Informationslagen, die schwer verständlich, oft sogar inakzeptabel erscheinen, bewerten Sie…
Man ist nur so alt wie man sich fühlt – gefühltes Alter und Produktivität von Unternehmen
Man ist nur so alt wie man sich fühlt – gefühltes Alter und Produktivität von Unternehmen Der demographische Wandel ist schon heute Realität in vielen Unternehmen und wird in der nächsten Dekade noch an Relevanz zunehmen. In den letzten 10 Jahren hat sich in Deutschland zum Beispiel die Erwerbsquote der 60- bis 65-jährigen Arbeitnehmer mehr als verdoppelt. Unternehmen sehen sich deshalb – und auch auf Grund des zunehmenden Fachkräftemangels – mit verstärkt alternden Belegschaften konfrontiert. In der öffentlichen Debatte wird hierbei oft diskutiert, ob diese Alterung der Erwerbsbevölkerung eine Gefahr für die Innovationsfähigkeit und letztendlich auch für die Produktivität der Unternehmen darstellt. In meiner Forschungsgruppe an der Universität Konstanz beschäftigen wir uns im Rahmen groß angelegter Studien damit, ob diese…
IHK Schwaben: Fokus darf nicht auf Generation Y allein liegen
Die Fachkräfte von Heute wollen keine Unternehmen von Gestern. Aber auch langjährige Mitarbeiter haben Anforderungen. Ein attraktiver Arbeitgeber liegt irgendwo in der Mitte – zwischen unterschiedlichen Werte-Vorstellungen und verschiedenen Führungs-Konzepten. Unternehmen steht ein Paradigmen-Wechsel bevor. Studien zeigen: Die Generation Y weist die höchste Leistungs-Bereitschaft, die je gemessen wurde auf. Doch an diesen Tatendrang sind auch Ansprüche und Forderungen geknüpft. Die neuen Fachkräfte wissen um die hohe Nachfrage nach ihnen in den Unternehmen. Statt dem Arbeitnehmer müssen sich immer mehr die Arbeitgeber anpassen. Der Druck auf die Geburtenjahrgänge 1985 bis 2000 ist dementsprechend gering – so die Thesen von Prof. Dr. Jutta Rump, Direktorin des Instituts für Beschäftigung und Employability IBE, Ludwigshafen. Was also tun? Zwischen „Babyboomer“ und Generation YDas Stichwort…
Die wichtigste Führungsaufgabe: Die besten Mitarbeiter finden und halten
Eine Serie für Ihren Erfolg. Experten-Tipps zum Thema Führungsaufgabe von Mag. Gabriel Schandl, CSP, CMC Heute geht es um eine der tragenden „Säulen“ des Unternehmens-Erfolges: Effektiv führen. Dazu stellt sich zuerst die Frage: Was sind die Hauptaufgaben einer Führungskraft? Dazu könnten wir eine Liste von 20, 50 oder 100 Aufgaben anführen, die alle ihre Berechtigung hätten. Die wichtigsten Punkte einer Führungsaufgabe Aber was sind die vier wichtigsten daraus? Lassen Sie uns die lange Liste der Aufgaben auf das Wesentliche reduzieren: Eine starke Vision entwickeln und sie kommunizieren Die besten Mitarbeiter dafür finden und halten Den Rahmen schaffen, dass die Mitarbeiter optimal leisten können Auf die eigene Energie achten Zur ersten Aufgabe wird es beim nächsten Mal einen ausführlichen Beitrag geben,…
Wir trauern um Nikolaus B. Enkelmann
Ein Pionier der Seminarbranche und unser langjähriger Top100 Speaker Nikolaus B. Enkelmann hat uns am Donnerstag, den 01.06.17 verlassen. Er wird uns immer als ein großartiger Mensch und Referent in Erinnerung bleiben. Er konnte Emotionen wecken, Menschen bewegen und begeistern. Nikolaus B. Enkelmann besaß ein unglaubliches Wissen und wollte genau dieses mit seinen Mitmenschen teilen. Wir sind aus tiefstem Herzen dankbar, dass wir Nikolaus B. Enkelmann kennen lernen durften und zugleich sehr traurig, ihn nicht mehr unter uns zu wissen. Seine Vorträge waren einzigartig und er wusste genau wie man Menschen begeistert. Wir danken ihm für die jahrelange und treue Zusammenarbeit mit Speakers Excellence. Wir sind bei dieser schweren Zeit in Gedanken bei den Angehörigen dieses wundervollen Menschen. In mitfühlender Anteilnahme Das…
