Positionierung: Erfolgreich anders als alle anderen
Positionierung: Erfolgreich anders als alle anderen Positionierung ist der Kompass, der die Ausrichtung eines Unternehmens bestimmt und der es möglich macht, all seine Aktivitäten sinnvoll aufeinander abzustimmen. Bei WIR-MARKEN bilden die Positionierung des Unternehmens (Auf welchen Märkten sind wir tätig?) und die Positionierung einzelner Marken (Was hebt uns von der Konkurrenz ab?) eine überzeugende Einheit: Was zu einem Unternehmen passt, welche Kultur es intern pflegt und wofür seine Marken nach außen stehen, ist aus einem Guss. Positionierungen weisen daher nicht nur den Weg, was ein Unternehmen tun, sondern ebenso eindeutig, was es nicht tun sollte. Erfolgreiche Positionierungen grenzen ein Unternehmen von seinen Mitbewerbern ab, machen es einzigartig. Entscheidend sind nicht faktische Unterschiede, entscheidend ist die Wahrnehmung durch den Kunden. Die…
Sabine Asgodom – Menschen bewegen, Wirtschaft prägen
Sabine Asgodom – Menschen bewegen, Wirtschaft prägen Frau Asgodom, mit Ihrem Vortrag „Die sieben Schlüssel zur Gelassenheit“ wollen Sie die Besucher des 10. Oberbayerischen Wissensforums am 15. April in RosenheimInspirieren. Lässt sich Gelassenheit denn so einfach lernen oder ist das nicht vielmehr eine Frage des individuellen Charakters oder der Lebenserfahrung? Gelassenheit ist ein Lebensgefühl, das uns auch in schwierigen Zeiten einen ruhigen Kopf bewahren lässt, inmitten von Hektik und Unsicherheit, von Krise und Euphorie. Auch wenn die Zeiten stürmisch sind, lohnt es sich, dieses Lebensgefühl zu trainieren – und das kann jeder, der sich darauf einlässt, unabhängig von Charakter oder Lebenserfahrung. Dazu müssen wir innehalten und uns umschauen: Wo bin ich, wo sind die anderen? Stimmt der Weg noch, auf…
Die Gesetze der Körpersprache
Um die gewünschte Wirkung beim Kunden zu hinterlassen, sollte man die Möglichkeiten der Körpersprache nutzen. Der erste Eindruck entsteht bereits nach ca. 100 ms. Dabei orientiert sich der Mensch am Gesicht und dem, was man Körpersprache nennt. Der Kunde steht Ihnen mit verschränkten Armen gegenüber. Was denken Sie? Abwehrhaltung? Damit sind Sie in guter Gesellschaft. Viele meiner Zuhörer kennen nur diese eine Bedeutung. Dagegen ist grundsätzlich nichts einzuwenden. Nur, dass auch Sie Ihr Verhalten gegenüber der anderen Person entsprechend ausrichten. Denken Sie von jemanden, dass dieser sich Ihnen gegenüber ablehnend verhält, werden Sie nicht gerade mit offenen Armen auf den anderen zugehen. Das Gespräch bekommt eine völlig neue Richtung. Um sich diesem Teufelskreis zu entziehen, lohnt es sich, über die…
Anders-Strategie und Kundenverblüffung
Wie Unternehmen durch Kundenverblüffung in den Köpfen ihrer Kunden bleiben und Kunden gewinnen Von Daniela A. Ben Said „Ich habe nie Marketing gemacht, ich habe immer nur meine Kunden geliebt“, hat der legendäre Zino Davidoff einmal gesagt. Als Fünfjähriger war Davidoff nach judenfeindlichen Übergriffen mit seiner Familie von Kiew in die Schweiz geflüchtet. Sein Vater eröffnete 1912 ein Tabakgeschäft in Genf. Von ihm lernte der junge Zino schon früh nicht nur das Mischen von Tabak sondern auch die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Später gelang es Zino Davidoff wie keinem anderen, Zigarre rauchen zur Kunst zu erheben. Mit seinem untrüglichen Gespür für das Besondere machte er letztlich nicht nur seine Produkte, neben Tabakwaren auch Düfte,…
Interview: Sanjay Sauldie
Lieber Herr Sanjay Sauldie, als Experte für Internetmarketing und strategische Online-Positionierung fesseln Sie Ihr Publikum deutschlandweit. Was sind Ihrer Meinung nach die drei wichtigsten Dinge, die man auf einer Homepage beachten muss? Sanjay Sauldie: Eine schöne Website, die zu wenige Kontakte, Aufträge oder Verkäufe generiert, ist wertlos. Daher sollte eine Website gut gefunden werden können bei Google. Das ist der erste Punkt. Der zweite Punkt ist, wie gut konvertiert man Besucher in Kontakte? Google bringt Besucher, aber nicht alle Besucher werden Kunden. Daher ist die iROI-Strategie so wichtig, um aus einem Besucher einen Kontakt, ja sogar Auftraggeber zu machen. Der dritte Schritt ist wichtig, um die zufriedenen Kunden zu Markenbotschaftern zu machen, damit diese über die Produkte und Dienstleistungen im Social Web kommunizieren. Warum muss man Ihr…
2. Mitteldeutsches Wissensforum
Sieben erlesene Spitzen-Redner begeistern, reißen mit und faszinieren – Erfolgsimpulse für Beruf und Privatleben – 2. Mitteldeutsche Wissensforum Marketing, Vertrieb, Gesundheit, Kommunikation, Wirkung, Motivation und gelebte Servicekultur – das sind die dominierenden Themen beim 2. Mitteldeutsche Wissensforum am 20. Mai 2016 in der Stadthalle „Goldener Pflug“ in Altenburg. Sieben der führenden Management- und Persönlichkeits-Experten werden auf der Bühne ihr Wissen weitergeben – inspirierend, mitreißend, voller Humor und mit Tiefgang, der zur Umsetzung einlädt. Erwartet werden rund 300 Gäste aus Wirtschaft, Management, Politik und Gesellschaft. Veranstalter ist Europas führende Referentenagentur Speakers Excellence. „Die Wissensforen haben sich im gesamten deutschsprachigen Raum als einzigartiges Weiterbildungsevent bewährt“, erklären Gerd Kulhavy und die Organisatoren von Speakers Excellence. Die Redner, allesamt bekannt aus TV und…
Die Magie der Veränderung
Wie das Wesen der Veränderung für oder gegen Sie arbeitet „Change-Prozess“ – ein Wortungetüm, das für etwas Selbstverständliches steht: Veränderung. Wer sich nicht verändert, bleibt stehen und wird durch Entwicklung überholt. Intellektuell klar, aber emotional? Es ist eben ein Unterschied, ob ich weiß, dass ich abnehmen sollte oder wirklich abnehme. Und es macht ebenfalls einen Unterschied, ob ich weiß, dass ich mehr Sport treiben sollte oder morgens tatsächlich in den Wald stolpere. Die Notwendigkeit zur Veränderung erkennen, heißt nicht automatisch, auch die emotionale Kraft zu besitzen, sich darauf einzulassen. Kennen ist eben nicht gleich Können. Und Veränderungen bedürfen einer hohen emotionalen Kraft. Eine lebenslange Herausforderung. Es gibt zwei Arten der Veränderung: Erzwungene oder Freiwillige. Erzwungene Veränderungsprozesse nennen wir landläufig Krise….
Jutta Kleinschmidt – Buggy-Entwicklungsprogramm X-raid
Jutta Kleinschmidt Teil des Buggy-Entwicklungsprogramms bei X-raid Kleinschmidt und Tina Thörner in Abu Dhabi und Qatar am Start Das X-raid Buggy-Projekt geht weiter: Nachdem der Buggy bei der Dakar ungeplant aus dem Rennen genommen werden musste, geht die Entwicklung des zweiradangetriebenen Fahrzeuges weiter. Xraid konnte dafür eine sehr erfahrene Fahrerpaarung für sich gewinnen: Jutta Kleinschmidt wird das Steuer übernehmen und zusammen mit ihrer schwedischen Co-Pilotin Tina Thörner bei der Abu Dhabi Desert Challenge und der Sealine Cross Country Rally in Qatar weitere wichtige Rennkilometer sammeln. Kleinschmidt, die 2001 als erste Frau die Rallye Dakar gewann, kann auch auf eine mehrjährige Buggy-Erfahrung zurückblicken. So bestritt sie mehrfach die Rallye Dakar in einem Schlesser Buggy und 2003 im Volkswagen Tarek. Bei X-raid…
Entertainer für Top 100 Katalog gesucht
Entertainer gesucht Wie stellen Sie sich den perfekten Beruf vor? Haben Sie ihn vielleicht schon gefunden? Wenn ja, dann Herzlichen Glückwunsch. Denn nichts ist so wichtig geworden, wie einen Beruf zu finden, der einen erfüllt und glücklich macht. Vorbei sind die Zeiten, in denen den man den Beruf erlernte, denen einen die Eltern vorgaben. Wir haben unser Leben selbst in der Hand, stehen zu unseren Stärken und Schwächen. Haben Sie schon früh gewusst welche Stärken Sie haben? Konnten Sie Menschen mitreißen und waren schon in der Schule in der Lage Ihre Klassenkameraden zu motivieren. Niederlagen sind für Sie kein Grund aufzugeben. Sie haben die perfekte Strategie gefunden sich und andere zu motivieren. Sie haben für sich das Rezept gefunden glücklich…
3. Karlsruher Wissensforum 29. April 2016
Erfolgsveranstaltung geht in die dritte Runde Sechs Spitzenredner geben Motivation, Impulse, Praxistipps und wertvolle Informationen für Business und Alltag Bereits in den letzten zwei Jahren war das Karlsruher Wissensforum ein großer Erfolg. Rund 500 Gäste kamen ins Konzerthaus des Messe- und Kongresszentrums (KMK) um einige der besten Redner im deutschsprachigen Raum zu lauschen und deren Erfolgsrezepte zu erfahren. Am 29. April geht nun das 3. Karlsruher Wissensforum, mit neuer Location, in die nächste Runde: mit sechs erlesenen Rednern, rhetorischen Leckerbissen und thematischen Highlights begeistert Europas führende Referentenagentur Speakers Excellence in der Stadthalle Karlsruhe (Friedrich-Weinbrenner-Saal) die Zuschauer. Unterstützt wird sie dabei von namhaften Partnern der Region, wie zum Beispiel von Hust Immobilien Service, der City Initiative Karlsruhe, Convention Bureau Karlsruhe &…
Service – eine Herzenssache mit harter Auswirkung!
Service ist ein schillernder oder, was den Kern wohl eher trifft, strapazierter Begriff: von Self-Service über Wartungsservice, Luxus-Service, Service-Wartepunkt bis hin zu Wortkreationen wie „Fäkalien-Service“ begegnen uns die vielfältigsten Interpretationen. Was ist also Service? Und was ist das Besondere an Service? Service ist wie darstellende Kunst: Er ist nicht materiell, er ist immer wieder einmalig, er entsteht im Zusammenspiel mit dem Kunden, er wird individuell völlig unterschiedlich wahrgenommen, und er lebt via Kommunikation. Einen Fehler kann man nicht einfach „reparieren“ und ungeschehen machen. So hinterlässt ein Mitarbeiter, der den Kunden mit falschem Namen anspricht, einen faden Beigeschmack. Wenn sich die Reparatur der hochwertigen Tasche wochenlang hinzieht, vergeht einem die Freude an der schönsten Tasche, und ohne Herzlichkeit am Empfang, ist…
Miles and More bei Speakers Excellence!
Mit Miles and More jetzt wertvolle Meilen sammeln und einlösen. Mit dem Partner Seminarselect von Miles and More Lufthansa, können Sie jetzt bei Speakers Excellence ganz einfach Meilen sammeln. Für’s lernen belohnt werden Das eigene Wissen erweitern und nebenbei Meilen sammeln? Dies ist jetzt möglich! Mit der Kooperation von Seminarselect sammeln Sie bei dem Kauf von VIP-Tickets und Gruppenpaketen für die Wissensforen, sowie für Kooperations- und Bildungspakete wertvolle Meilen für Ihr Miles and More Konto. Die Meilen können Sie für das nächste Wissensforum oder für weitere Kooperationspartner von Miles and More einlösen. Bildung & More – Wissen tanken, Meilen sammeln Schon für ein VIP-Ticket erhalten Sie 500 Meilen. Für unsere verschiedenen Pakete, wie das Kooperations- und Bildungspaket, erhalten Sie mehr…
Warum ein Kunde wiederkommt – oder auch nicht!
Ist Ihr Kunde mit Ihnen zufrieden oder vertraut er Ihnen? Spontan hätte ich geantwortet: Beides gehört untrennbar zusammen! von Axel Liebetrau Aktuelle Studien zeigen allerdings das Gegenteil auf. Es gibt deutliche Unterschiede zwischen Zufriedenheit und Vertrauen in der Beziehung zwischen Verkäufer / Marke und Kunde. Für Kunden mit einem niedrigen Beziehungssinn ist Zufriedenheit der wichtigste Treiber für künftige Kaufabsichten, während für Kunden mit einem hohen Beziehungssinn Vertrauen der entscheidende Einflussfaktor ist. Fragen Sie sich doch einmal selbst, was Ihnen wichtiger ist, wenn Sie zwischen Zufriedenheit und Vertrauen wählen müssten! Für besonders mutige; fragen Sie Ihren Lebenspartner/in, was ihm oder ihr an Ihnen wichtiger ist. Ich selbst habe kürzlich meine Automarke gewechselt, trotz dass ich sehr zufrieden mit dem Auto, der…
SN-Wirtschaftsakademie 2016 mit Urs Meier
“Entscheiden lernen und Drucksituationen meistern” Darum geht es im Vortrag von TOP-100-Speaker Urs Meier, der am Mittwoch, dem 9.März, im SN-Saal in Salzburg im Rahmen der Vortragsreihe „Wirtschaftsakademie Business Nights 2016“ zum Thema „Du bist die Entscheidung – Entscheiden lernen vom Profi“ spricht. Ob als erfolgreicher Geschäftsmann, im Stadion vor über 60.000 Zuschauern, vor Millionen selbsternannter Experten an den Bildschirmen, als Berater der UEFA oder als Kommentator des ZDF – der Schweizer Urs Meier weiß, was es heißt, tagtäglich mit enormem Druck umzugehen. Zu den Besten der Welt gehörend, bewies er in fast 900 Profispielen als Unparteiischer, wie man komplexe Situationen analysiert und in Sekundenbruchteilen eine Entscheidung fällt. Seit 2005 kommentiert er im ZDF, die WM 2006 sowie die EM 2008 zusammen…
Die Macht der Wirkung – Monika Matschnig
Die Macht der Wirkung Praktische Tipps, wie Sie die Potentiale Ihrer Wirkung entfalten und damit nachhaltigen Erfolg im Geschäftsleben erzielen Hinter dem großen Wort Charisma stecken immer mehrere Begriffe: Präsenz, Empathie, Emotion, Kongruenz, Wortgewandtheit, Inszenierung und natürlich Wirkung, besser noch: die persönliche Wirkungskraft, das Auftreten. Nur, wer körpersprachlich zu überzeugen weiß, überzeugt auch inhaltlich und nicht umgekehrt. Schließlich sind es die nonverbalen Signale, die wir als Erstes bei anderen Menschen wahrnehmen. Im Folgenden zeige ich Ihnen, wie Sie als Führungskraft mittels einfacher und doch präziser eingesetzter Körpersprache die Potentiale Ihrer Ausstrahlung entfalten und dadurch überzeugen. Pokerface war gestern Vergessen Sie das Pokerface im Geschäftsleben; der vermeintliche Vorteil, der sich daraus ergibt, ist tatsächlich ein Trugschluss. Für nachhaltige Geschäftsbeziehungen agieren Sie…
9 Tipps für kreative und erfolgreiche Meetings
9 Tipps für kreative und erfolgreiche Meetings 1. Titel statt Tagesordnungspunkte „o.T.“ steht bei Gemälden, die keinen Titel haben. Auch die meisten Meetings sind „ohne Titel“. Es werden Tagesordnungspunkte abgearbeitet, Aufgaben verteilt und Mitarbeiter über Dinge informiert, die sie nicht ändern können. All das ließe sich schneller per Mail erledigen. Geben Sie Ihrem nächsten Meeting einen Titel – wie bei einem Kunstwerk! Der Titel ist das Ziel Ihres Meetings. Schaffen Sie eine kreative Atmosphäre und nutzen Sie das geballte Wissen und die jahrelange Erfahrung aller Teilnehmer. Und dann freuen Sie sich bei sieben Meetingteilnehmern auf kreative Verknüpfungen hoch 7. Was wünschen Sie sich von Ihren Meetings? Neue Ideen und Lösungswege? Stärkung des Teamgedankens? Effizienz? Legen Sie den Titel fest, und seien…
Vorsätze im Privaten und Geschäftlichen!
Vorsätze im Privaten und Geschäftlichen: gut, aber nicht gut genug Wie Sie Vorsätze erfolgreich realisieren und nächstes Jahr nicht mehr auf der Liste stehen haben Viele Menschen nehmen sich auch zu Beginn dieses Jahres wieder viel vor – sowohl im Privaten (mehr Sport, abnehmen, Rauchen aufgeben usw.) als auch im Geschäftlichen (Innovation im Markt einführen, Team besser motivieren bzw. erweitern oder auch schwierige Themen konsequent managen). Nur wie sieht es mit der nachhaltigen Implementierung dieser Verbesserungen aus? Laut Wirtschaftswoche hält sich in den ersten drei Monaten noch jeder Zweite an die persönlichen Vorsätze, allerdings nur zwölf Prozent schaffen die wirklich langfristig anhaltende Umsetzung. Auch im Beruflichen werden nur sehr wenige Vorsätze nachhaltig realisiert; so beziffert z.B. das Swiss Centre for…
Das Geheimnis der Begeisterung finden Sie in Rosenheim!
Das Geheimnis der Begeisterung! Unser Top100-Speaker Paul Johannes Baumgartner ist zu Gast beim 10. Oberbayerischen Wissensforum. Im Vorfeld berichtet die OVB-Heimatzeitung exklusiv über sein Thema der Begeisterung. Herr Baumgartner, beim 10. Oberbayerischen Wissensforum sind Sie mit Ihrem Vortrag „Das Geheimnis der Begeisterung“ zu Gast. Was begeistert Sie, dafür am 15. April wieder nach Rosenheim zu kommen? Eine ganze Menge. Rosenheim als Stadt finde ich wundervoll, dann das Event selbst, das extrem begeisterungsfähige Publikum und schließlich auch die vielen tollen Referenten- Kollegen, die bei dieser Highlight-Veranstaltung ihr wertvolles Wissen weitergeben. Der begeisterte Mitarbeiter, der es schafft, Kunden zu Fans werden zu lassen, ist das Wunschbild vieler Unternehmer. Welche Schwerpunkte sollten von Unternehmerseite gesetzt werden, um dieser Begeisterung Raum zu geben? Wichtig ist zu erkennen, dass es in den Unternehmen beim Thema Begeisterung keine Zuschauer sondern ausschließlich Beteiligte gibt. Ich spreche von einem Kreislauf der Begeisterung: Begeisterte Unternehmer begeistern ihre Führungskräfte, diese begeistern ihre Mitarbeiter und diese wiederum begeistern ihre Kunden, was wiederum den Unternehmer begeistert, denn dann läuft…
Wie man (Projekt)Ziele erreicht – Andreas Dudas
Wie man (Projekt)Ziele erreicht Viele kennen die SMART-Regel: Ziele sollen spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch und terminierbar sein. Im Projektmanagement ist diese Regel mittlerweile ein „No-Brainer“, also völlig selbstverständlich. Dennoch ist bewiesen: mehr als 50% aller internationalen Projekte überschreiten Kosten und Zeit bis zu 160% (!).Meine Erfahrung in über 90 internationalen Grossprojekten zeigt: Nebst SMART sind andere Schlüsselfaktoren viel entscheidender. Klären der persönlichen Motivation Oft kollidieren persönliche Werte mit denen des Projektes. Projektleiter laufen in ethische Dilemmas (Entwicklungsländer) oder arbeiten an Projekten, die sie nicht begeistern. Wer ohne persönliche Begeisterung oder mit Gewissensbissen anspruchsvolle Projekte leitet, läuft Gefahr, schnell aufzugeben. Seien Sie authentisch, überprüfen Sie Ihr Wertesystem und begeistern Sie sich zu 100%. Nur Herzensziele führen zum Erfolg Manager folgen oft…
Peter Nickel – Die richtige Entscheidung
Peter Nickel – Die richtige Entscheidung Haben wir tatsächlich die Wahl oder ist alles vorbestimmt? Wenn wir, so wie manche Philosophen, davon ausgehen, dass es keine Freiheit gibt, dann würde das bedeuten, dass wir keine andere Wahl hatten, dass alles von außen bestimmt ist. Dann wären wir so wie das in dem Film Matrix demonstriert wird, Roboter aus Fleisch und Blut. Unfrei. Doch zum Glück können wir Einfluss auf unsere Entscheidungen nehmen, aus der Matrix ausbrechen! Es war niemals schwerer als in unserer heutigen Zeit eine Entscheidung zu fällen. Wir werden jeden Tag mit Reizen regelrecht überflutet, denn jeder Konzern kämpft um unsere Aufmerksamkeit. Kauf unser Produkt, unsere Dienstleistung ist die Beste, sie brauchen unsere Versicherung, sie brauchen ein neues Smartphone…
